شرایط استفاده

این شرایط برای تمام قراردادها بین دکتر فرزانه صمصامی («ارائه‌دهنده») و مشتریان («مشتری») در زمینه خدمات کوچینگ، محصولات دیجیتال و اشتراک AI Companion از طریق candlewithin.com معتبر است.

کوچینگ جایگزین درمان روان‌پزشکی یا روان‌شناختی نمی‌شود.

جلسات به صورت آنلاین یا حضوری برگزار می‌شوند. ارائه‌دهنده ضمانت نتیجه خاصی نمی‌دهد. مشتری مسئول تصمیمات و اقدامات خود است.

قیمت‌های جاری در وب‌سایت نشان داده می‌شوند. طبق § 19 قانون مالیات بر ارزش افزوده آلمان (UStG)، مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمی‌شود؛ تمام قیمت‌های اعلام‌شده قیمت نهایی هستند. پرداخت از طریق Stripe از پیش انجام می‌شود.

(۱) اشتراک ماهانه AI Companion در حال حاضر ۸ یورو در ماه است و هر ماه به‌صورت خودکار تمدید می‌شود تا زمانی که لغو شود. طبق § 19 UStG مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمی‌شود.

(۲) پرداخت ماهانه از پیش از طریق Stripe در تاریخ تمدید دریافت می‌شود.

(۳) لغو اشتراک: می‌توانید اشتراک را در هر زمانی از طریق Stripe Customer Portal لغو کنید. لغو در پایان دوره صورتحساب جاری اعمال می‌شود. بازپرداختی برای روزهای استفاده‌نشده انجام نمی‌شود؛ دسترسی تا پایان دوره پرداخت‌شده ادامه می‌یابد.

(۴) حق انصراف در اشتراک: مصرف‌کنندگان اتحادیه اروپا حق دارند ظرف ۱۴ روز از تاریخ اشتراک بدون ذکر دلیل انصراف دهند. اگر صراحتاً رضایت دهید که سرویس فوراً قبل از پایان مهلت انصراف آغاز شود، و آگاه باشید که با ارائه کامل سرویس حق انصراف خود را از دست می‌دهید، حق انصراف با ارائه کامل خدمات ساقط می‌شود (§ 356 بند ۵ BGB). اگر قبلاً بخشی از سرویس را استفاده کرده باشید، هزینه‌ی متناسب با دوره‌ی استفاده‌شده قابل محاسبه است (§ 357e BGB). برای اعمال حق انصراف با ایمیل hello@candlewithin.com تماس بگیرید.

(۵) سقف استفاده رایگان برای کاربران غیرمشترک ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.

(۱) اشتراک هوش مصنوعی شامل استفاده روزانه سخاوتمندانه از همراه هوش مصنوعی است. برای حفظ کیفیت برای همه مشترکین، سیاست استفاده منصفانه اعمال می‌شود.

(۲) استفاده خودکار، انبوه یا سوءاستفاده تجاری مجاز نیست.

(۳) CandleWithin حق دارد در صورتی که استفاده به‌طور قابل‌توجهی از الگوی عادی تأمل شخصی فراتر رود، دسترسی را موقتاً محدود کند.

(۴) این محدودیت شامل استفاده عادی و روزمره نمی‌شود.

جلسات رزرو شده می‌توانند تا ۲۴ ساعت قبل بدون هزینه لغو یا تغییر زمان یابند. لغو دیرهنگام ممکن است با پرداخت کامل هزینه همراه باشد.

(۱) مصرف‌کنندگان اتحادیه اروپا حق دارند ظرف ۱۴ روز بدون ذکر دلیل از قرارداد انصراف دهند.

(۲) برای محتوای دیجیتال (دانلودها، پرامپت‌های تأملی) که بنا به درخواست صریح مشتری فوراً در اختیار قرار می‌گیرند، حق انصراف با شروع ارائه ساقط می‌شود.

(۳) برای خدمات (جلسات کوچینگ): اگر مشتری صراحتاً رضایت دهد که ارائه خدمات قبل از پایان مهلت ۱۴ روزه انصراف آغاز شود، و آگاه باشد که با برگزاری جلسه حق انصراف خود را از دست می‌دهد، حق انصراف پس از انجام جلسه ساقط می‌شود (§ 356 بند ۴ BGB).

(۴) برای اعمال حق انصراف، از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: hello@candlewithin.com

تمام محتوای وب‌سایت (متن‌ها، پرامپت‌ها، مواد) تحت حمایت حق مؤلف است. توزیع یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی مجاز نیست.

(۱) ابزار گفتگوی هوش مصنوعی صرفاً برای تأمل شخصی است و توسط ارائه‌دهندگان خارجی هوش مصنوعی پشتیبانی می‌شود.

(۲) گفتگوهای کاربران ثبت‌نام‌شده تا ۹۰ روز ذخیره و سپس به‌صورت خودکار حذف می‌شوند. استفاده ناشناس ذخیره نمی‌شود؛ تنها یک هش ناشناس از آدرس IP برای محدودسازی نرخ نگه داشته می‌شود.

(۳) هیچ ضمانتی برای صحت، کامل بودن یا مناسب بودن پاسخ‌های هوش مصنوعی داده نمی‌شود.

این سرویس توسط یک شرکت ثبت‌شده در آلمان ارائه می‌شود. قانون جمهوری فدرال آلمان بر تمام قراردادها — صرف‌نظر از محل سکونت مشتری — حاکم است. دادگاه صالح، تا آنجا که قانون اجازه می‌دهد، ویسبادن است. نسخه آلمانی این شرایط در صورت تعارض معتبرتر است.

برای سؤالات، لغو اشتراک یا اعمال حقوق قانونی: hello@candlewithin.com