Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Dr. Farzaneh Samsami (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über Coaching-Dienstleistungen, digitale Produkte sowie das KI-Companion-Abonnement über die Website candlewithin.com.

(1) Die Anbieterin bietet Coaching-Dienstleistungen in Form von Gesprächen, Beratung und Begleitung an.

(2) Zusätzlich werden kostenlose und kostenpflichtige digitale Inhalte bereitgestellt (Texte, Reflexionsprompts, digitale Produkte, KI-gestützte Werkzeuge).

(3) Das KI-Companion-Abonnement ermöglicht unbegrenzte Nutzung des KI-Gesprächsdienstes gegen monatliche Gebühr.

(4) Coaching stellt keine Therapie dar und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch Terminvereinbarung, Buchung, Zahlungsabschluss oder schriftliche Bestätigung.

(3) Die Kommunikation kann über E-Mail, Website oder andere digitale Kanäle erfolgen.

(1) Coaching erfolgt online oder persönlich nach Vereinbarung.

(2) Die Anbieterin schuldet keinen konkreten Erfolg. Coaching unterstützt Reflexion und persönliche Entwicklung; Ergebnisse hängen von der Mitwirkung des Kunden ab.

(3) Der Kunde ist für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.

(1) Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (Stripe, PayPal), sofern nicht anders vereinbart.

(3) Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Leistungen auszusetzen.

(1) Das KI-Companion-Abonnement kostet derzeit € 8,50 pro Monat (inkl. gesetzlicher MwSt., sofern anwendbar) und verlängert sich automatisch monatlich, bis es gekündigt wird.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Der Betrag wird am jeweiligen Verlängerungsdatum belastet.

(3) Kündigung: Das Abonnement kann jederzeit über das Stripe Kundenportal gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Eine Erstattung anteiliger Monatsbeträge findet nicht statt; der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

(4) Widerrufsrecht bei Abonnements: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Durch Inanspruchnahme des Dienstes unmittelbar nach Vertragsschluss und ausdrücklicher Zustimmung erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Dienst vollständig erbracht wird. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns per E-Mail: hello@candlewithin.com.

(5) Kostenlose Nutzungskontingente (für nicht abonnierte Nutzer) können ohne Vorankündigung angepasst werden.

(1) Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Bei kurzfristiger Absage (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann das volle Honorar in Rechnung gestellt werden.

(1) Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Eine Haftung für Entscheidungen, Ergebnisse oder Handlungen des Kunden im Zusammenhang mit dem Coaching oder der KI-Nutzung wird ausgeschlossen.

(3) Der KI-Gesprächsdienst dient ausschließlich der persönlichen Reflexion und ersetzt keine professionelle Beratung, Therapie oder medizinische Behandlung.

(4) Für Inhalte externer verlinkter Seiten wird keine Haftung übernommen.

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(2) Bei digitalen Inhalten (Downloads, Reflexionsprompts), die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sofort bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung.

(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns per E-Mail: hello@candlewithin.com

(1) Alle Inhalte auf der Website (Texte, Reflexionsprompts, Materialien) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

(1) Der KI-Gesprächsdienst dient ausschließlich der persönlichen Reflexion. Er wird durch Drittanbieter (KI-Dienstleister) bereitgestellt; es gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.

(2) Gespräche registrierter Nutzer werden bis zu 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Anonyme Nutzung wird nicht gespeichert; es wird lediglich ein anonymisierter IP-Hashwert zur Nutzungsbegrenzung vorgehalten.

(3) Es wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder spezifische Ergebnisse der KI-Antworten übernommen.

Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wiesbaden.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.